Politique de confidentialité
Le présent document a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet des modalités de traitement de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
Dénomination sociale : Souad KHARRAJA (nom commercial : ZEIN SAHARA)
Statut juridique : Entrepreneur individuel
SIRET : 94200908500013
Adresse : 7 Impasse de l’Aubépine, 29950 Bénodet
Contact : / 06 69 15 38 76
2. Données Personnelles Collectées et Finalités
Le site collecte et traite des données personnelles dans le cadre exclusif de son activité de massages et soins de bien-être.
A. Données collectées via le Formulaire de création de Carnet de soins et de prise de rendez-vous
Nature des données : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Type de soins souhaité, Jour préféré, Moment de la journée préféré.
Finalité du traitement : Ces données sont collectées dans le but unique de créer le Carnet de soins personnalisé du client, de prendre rendez-vous pour des massages et des soins, et d’assurer le suivi des prestations dans le cadre de l’intervention de Zein Sahara uniquement (Massages et bien-être).
Base légale : Le traitement est basé sur l’exécution de mesures précontractuelles et l’exécution d’un contrat (la prestation de soin) demandé par la personne concernée.
B. Données d’audience (Cookies)
Nature des données : Données non nominatives d’utilisation et de navigation (ex. : pages consultées, durée de la visite, adresse IP anonymisée).
Finalité du traitement : Mesure de l’audience et analyse de la fréquentation du site pour en améliorer le contenu et l’ergonomie.
Base légale : Le consentement de l’utilisateur (recueilli via le bandeau cookie).
3. Durée de Conservation des Données
La durée de conservation des données est déterminée en fonction de la finalité de leur collecte, dans la limite de la législation en vigueur :
Données de prise de rendez-vous (Carnet de soins) : Les données sont conservées jusqu’à la date du soin. Au-delà, elles sont conservées pour une durée raisonnable nécessaire au suivi de la relation commerciale ou au respect des obligations légales (notamment fiscales ou comptables), sauf demande de suppression de la part de l’utilisateur.
Données de mesure d’audience (cookies) : Ces données sont conservées pour une durée n’excédant pas 13 mois.
En l’absence de limite de conservation légale ou contractuelle, les données seront conservées tant que l’utilisateur ne demande pas leur suppression, dans le cadre et la limite de l’intervention de Zein Sahara.
4. Destinataires des Données
Les données personnelles collectées sont destinées :
Au Responsable de Traitement (Souad KHARRAJA – ZEIN SAHARA) et à son personnel habilité pour l’exécution des prestations.
Le cas échéant, aux sous-traitants (tels que l’hébergeur LWS ou le prestataire de maintenance/webmaster Agence TyStand – Maxime CARPENTIER), qui agissent uniquement sur instruction de Zein Sahara et s’engagent à respecter le RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est publiée, échangée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers, en dehors des besoins du service ou des obligations légales.
5. Hébergement du Site et Transfert de Données
Le site est hébergé par LWS Ligne Web Service, dont le siège social est situé en France.
Adresse : 10 rue Penthièvre 75008 Paris (FRANCE)
Contact : 01 77 62 3003
L’hébergeur s’engage à garantir la sécurité et la confidentialité des données hébergées.
6. Droits des Utilisateurs (Conformité RGPD)
Conformément à la réglementation applicable, tout utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
Droit d’accès : droit d’obtenir la confirmation que ses données sont traitées et, le cas échéant, d’y accéder.
Droit de rectification : droit d’obtenir la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : droit d’obtenir l’effacement de ses données (sauf si la loi exige leur conservation).
Droit à la limitation du traitement : droit de limiter le traitement de ses données.
Droit d’opposition : droit de s’opposer au traitement de ses données.
Droit à la portabilité : droit de recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Modalités d’exercice des droits
Ces droits peuvent être exercés auprès du Directeur de la publication (Agence TyStand – Maxime CARPENTIER, agissant pour le compte de l’éditrice) ou directement auprès du Responsable de traitement, par :
Courrier électronique :
Courrier postal : Souad KHARRAJA (ZEIN SAHARA), 7 Impasse de l’Aubépine, 29950 Bénodet.
Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité valide. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois après réception de la demande.
En cas de litige, l’utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).